Ofte stilte spørsmål

SPØRSMÅL

SVAR

Hvor lang tid i forkant bør jeg bestille fotografering?

Dette kommer helt an på når dere ønsker fotograferingen. I lavsesongen (november-februar) er det mulig å reservere time allerede noen få uker i forveien, mens i høysesongen (mars-oktober) kan det være greit å ta kontakt allerede vinteren før. Sommermånedene blir veldig raskt fylt opp, så her er det førsteperson til mølla. For nyfødtfotografering vil jeg anbefale å ta kontakt så fort du har en offisiell termindato.

Hva følger med når jeg bestiller time?

Ved booking av fotografering sender jeg ut faktura for pakken som er blir valgt (enten Barn og familie- eller nyfødtfotografering) Som sikkerhet til begge parter blir det også utsendt kontrakt ved booking som skal reservere avtalt dato. Jeg deler også mine beste tips til forberedelser, og informasjon om hva dere kan forvente av fotograferingen, i et eget eksklusivt hefte som sendes til mail etter booking. Jeg har også en fin kundegarderobe til mor og barn som kan benyttes til fotografering.

Når og hvordan får jeg sett bildene fra fotograferingen?

Mellom 3-4 uker etter fotograferingen vil jeg sende dere en link til et nettbasert galleri med de ferdig redigerte bildene. Her "hjerter" dere de bildene dere ønsker å beholde, slik at de legges til i en privat liste som jeg har tilgang til. Når alt er klart vil dere få tilsendt faktura/lage ordre på bildefiler eller produkter som skal beholdes/bestilles. Bildefilene vil ikke gis ut før faktura/ordre er betalt. For ekstra retusjering på bildefilene vil det ta noen få ekstra virkedager etter bildene er valgt ut.

Hvordan betaler jeg?

Ved booking sender jeg ut en faktura for fotograferingstimen med 7 dagers forfall. Ved bestilling av bildefiler eller produkter kan dette betales gjennom Klarna. Som i en vanlig nettbutikk kan dere legge produkter i handlekurven og betale i kassen. Her får dere muligheten til å utsette betalingen med 30 dager eller dele opp totalsummen på opptil 36 måneder. Ønskes det ikke å bruke Klarna, er det null problem å sende vanlig faktura.

Hvor lang tid tar det før vi får produktene?

Dette kommer litt an på leverandør, da jeg bruker både norske og utenlandske leverandører. Album og bildebokser blir håndlaget, og vil naturligvis innebære en noe lengre leveringstid på rundt 3-4 uker. Innramming og print har en leveringstid på rundt 2 uker.

Hva skjer med den reserverte datoen om noen av oss blir syke, eller meldt stygt vær?

Da skal jeg prøve så godt jeg kan å finne en ledig dato nærmest ordinær oppsatte tidspunkt som passer oss begge.

Kan vi kombinere 1-årsbilder med familiebilder?

Absolutt, det vil jeg anbefale på det sterkeste! Vi har en hel time til rådighet, hvor vi får tid til både portretter av ettåringen og sammen med familie.

Kan vi kombinere studiofotografering med utendørsfotografering?

Det er null problem. Dere bestemmer selv om vi skal få begge deler inn i en fotograferingstime, eller sette opp en time til studio og en time til utendørs. Ved kombinering i samme (én) fotograferingstime vil det komme et ekstra gebyr på 590,-, mens den påløpende andre timen gir en kostnad på 1500,-.

Hvor lenge har vi tilgang til nettgalleriet?

Galleriet blir fjernet fra nettjenesten etter 60 dager, og mitt ansvar for bildefilene opphører. Dette betyr ikke at jeg sletter bildene fra harddisk, men om noe skulle skje - er det ikke lenger mitt ansvar å ha dem i min besittelse. Galleriet kan lastes opp igjen med et påfølgende gebyr på 690,- som dekker tid og kostnader det tar å laste opp galleriet igjen. Priser på bildefiler gjelder som nevnt i kontrakt. Det vil bli sendt ut varsel 7 dager før galleriet blir fjernet som en vennlig påminnelse.

2
of
8
error: Kopiering forbudt