Vilkår og betingelser
1. Generelle opplysniger
Fotograf Ann Kristin Karlsen, organisasjonsnummer 922 544 417. Informasjon og bilder på nettstedet er eid av selskapet eller partner og kan ikke kopieres uten tillatelse.
Kontakt informasjon
Telefonnummer: 901 57 588
E-post adresse: kontakt@fotografannkristin.no
Juridisk adresse: Hårrvegen 12, 4362 VIGRESTAD
2. Priser
Alle priser vises i Norske kroner og er inkludert MVA. I handlekurven ser du totalprisen inkludert alle avgifter.
3. Betaling
Betaling skjer gjennom betalingsmåten Klarna Checkout i kassen.
4. Frakt
Frakt beregnes ved utsjekk på utvalgte produkter.
4.1 Leveringsmetoder og leveringstid
Ordrer behandles fortløpende, og du får en bekreftelse på din bestilling innen 1-3 virkedager. Leveringstid varierer fra produkt til produkt, avhengig av de ulikes leverandørers produksjonstid. Leveransen skjer direkte til den adressen du har angitt ved bestilling.
4.2 Skadede varer og reklamasjonsrett
Når du mottar din ordre, er det viktig å sjekke varene for skader eller feil. Skulle varen være skadet eller ødelagt, kan du kontakte meg via epost for videre instruksjoner. Du har to års reklamasjonsrett i henhold til norsk lov.
5. Angrerett
Som kunde har du rett til å heve kjøpet av fysiske produkt innen 14 dager etter at du har mottatt varene, eller avbestille tjenesten 14 dager fra inngåelse av avtale. Angreretten utløper etter 14 dager fra den dag du har mottatt varen eller inngått avtale om fotograftjenester. Hvis du har bestilt flere produkter, men de leveres hver for seg, utløper angreretten fra den dag du mottar den siste varen.
Fristen innebærer at du har 14 dager fra den dagen du mottar varen eller inngår avtale, til å informere meg om at du angrer på kjøpet ditt. Du kan sende en e-post til kontakt@fotografannkristin.no.
Du kan ikke angre kjøpet ditt ved å nekte å ta imot/hente ut pakken din uten å gi meg beskjed.
Se også forbrukerrådet eller lov om fjernsalg.
5.1 Delvis returnering
Det er mulig å kun returnere deler av en ordre, selv om varen(e) er del av en større bestilling.
Vær oppmerksom på at jeg ikke tilbakebetaler fraktkostnader knyttet til delvis returnering.
5.3 Varens stand ved retur
Angreretten kan kun benyttes dersom varen kan returneres i originalemballasjen, og er i samme stand som da du mottok den. Du har rett til å åpne pakken og prøve produktet, men varen må ikke benyttes utover dette.
5.4 Tilbakebetaling ved heving av kjøp
Ved heving av et kjøp tilbakebetales beløpet så snart som mulig, og senest 30 dager etter at jeg har mottatt varene i retur.
6. Personvern, sikkerhet og personopplysninger
I forbindelse med bestillingen, godtar du at jeg lagrer og bruker følgende informasjon om deg: Navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
Jeg lagrer og deler den informasjonen som er nødvendig for å kunne levere varen til deg.
7. Kontakt & Support
Du kan kontakte meg på kontakt@fotografannkristin.no, jeg svarer vanligvis innen 1-3 virkedager.
8. Cookies
En cookie er en tekstfil som sendes fra et nettsted til datamaskinen der den er lagret enten i minnet (session cookies) eller som en tekstfil (tekstbaserte informasjonskapsler). Cookies brukes til å lagre logg-inn eller handlekurven mens du surfer rundt på ulike nettsteder. Hvis nettleseren din er satt til å ikke akseptere cookies, vil du ikke være i stand til å gjøre noen ordre på nettstedet vårt. Du kan enkelt endre dette i innstillingene til nettleseren din. Vær oppmerksom på at vi ikke bruker cookies for å lagre personlig informasjon om deg.
9. Force majeure
Særlige omstendigheter som ikke er under menneskelig kontroll som for eksempel krig, omfattende arbeidskonflikt, blokade, brann, miljøkatastrofe, alvorlig infeksjon som hindrer partene å oppfylle sine forpliktelser, kan frigjøre en part fra forpliktelsene. Slike unntak gjelder under forutsetning av at handlingen ikke kan utføres under disse betingelsene. Ved utøvelse av Force majeure skal den andre parten straks varsles om omstendighetene.
9.2 Endring av kontrakt
Med mindre annet er avtalt, har jeg ikke rett til å endre vilkårene for et salg etter at salget er utført.
9.3 Klager
Ved klage, vennligst kontakt meg på kontakt@fotografannkristin.no, jeg svarer vanligvis innen 1-3 virkedager.
9.4 Tvister og lover
Norsk lov skal gjelde for alle kjøp gjort under disse vilkårene. Tvister om kjøp under disse vilkårene skal utelukkende behandles av en Norsk domstol.
Angreskjema mal
Nedenfor kan du laste ned og tilpasse dit angreskjema.